Los 4 pilares de la compra: dominar tanto el abastecimiento estratégico como la adquisición global
En la volátil economía global global, los equipos de adquisición y compra enfrentan desafíos sin precedentes. Las interrupciones de la cadena de suministro, las presiones inflacionarias y la demanda de abastecimiento ético son preocupaciones constantes. En medio de esta complejidad, surge una pregunta común: ¿Cuáles son los cuatro pilares de la compra?
La respuesta no es singular. El término "cuatro pilares" se refiere a dos marcos poderosos y complementarios que forman la base de una función de adquisición de clase mundial:
Los cuatro pilares de abastecimiento estratégico: centrado en optimizar el núcleo proceso de Cómo compras.
Los cuatro pilares de las adquisiciones globales: centrados en administrar el complejidad operativa de Comprar a través de las fronteras internacionales.
Esta guía integral desmitificará ambos conjuntos de pilares, explicando sus componentes, importancia y, lo que sea, sobre cómo implementarlos para construir una operación de compra resistente, eficiente y estratégica.
El abastecimiento estratégico es el proceso deliberado y basado en datos de desarrollar canales de suministro al costo total más bajo, no solo el precio más bajo. Sus cuatro pilares crean un ciclo continuo de mejora.
Lo que es: el análisis de gastos es el proceso sistemático de recopilación, limpieza, clasificación y análisis de todos los datos de gastos de una organización. Se trata de transformar datos crudos y desordenados en un mapa claro de dónde va el dinero.
Por qué es importante: no puedes manejar lo que no puedes medir. La visibilidad de gasto es el requisito previo absoluto para cualquier decisión estratégica. Descubre oportunidades de ahorro ocultas, revela un gasto rebelde e identifica categorías de gastos apalancables.
Cómo implementar y comenzar:
Agregación de datos: extraiga datos de todas las fuentes: ERP, sistemas AP y programas de tarjetas.
Limpieza y estandarización: corregir los errores y estandarizar los nombres de los proveedores (por ejemplo, "IBM", "INT'L Business Machines" e "IBM Inc." se convierten en uno).
Clasificación: clasifique el gasto utilizando un sistema como UNSPSC o una taxonomía personalizada.
Análisis e informes: identificar tendencias, principales proveedores y oportunidades de consolidación.
KWS de cola larga cubiertas:
Qué es: este es el proceso central de identificación, evaluación y selección de proveedores basados en las ideas del análisis de gastos. Se mueve más allá de la compra transaccional para centrarse en el costo total de propiedad (TCO).
Por qué es importante: el abastecimiento efectivo asegura que obtenga el mejor valor: una combinación de costo, calidad, servicio, innovación y mitigación de riesgos. Se trata de construir una ventaja competitiva a través de su base de suministro.
Cómo implementar y comenzar:
Investigación de mercado: Comprenda el panorama de los proveedores y la dinámica del mercado.
Desarrollar la estrategia de abastecimiento: decida sobre una sola frente a multiproceso, global versus local.
Proceso RFX: Use las solicitudes de información (RFI), propuestas (RFP) y cotizaciones (RFQ ) Para recopilar datos comparables.
Evaluación y negociación del proveedor: puntaje de los proveedores de manera objetiva y negocie los términos.
KWS de cola larga cubiertas:
Lo que es: la gestión de contratos es el proceso de crear, ejecutar y administrar los acuerdos que formalizan las relaciones con los proveedores. Asegura que el valor capturado durante la negociación se realice.
Por qué importa: un apretón de manos no es suficiente. Los contratos sólidos mitigan el riesgo, garantizan el cumplimiento, definen las métricas de rendimiento (SLA/KPI) y proporcionan un marco legal para resolver disputas.
Cómo implementar y comenzar:
Repositorio centralizado: almacene todos los contratos en una ubicación única y accesible.
Gestión de la cláusula clave: estandarizar términos importantes como responsabilidad, terminación y sanciones de SLA.
Gestión de la obligación: rastrear hitos, entregables y renovaciones de manera proactiva.
Monitoreo de cumplimiento: Asegúrese de que ambas partes se adhieran a los términos acordados.
KWS de cola larga cubiertas:
Qué es: SRM es la gestión proactiva y estratégica de las interacciones con proveedores clave. Se trata de pasar de una relación transaccional y adversaria con una asociación colaborativa.
Por qué importa: sus proveedores críticos son extensiones de su empresa. Las relaciones sólidas conducen a la innovación, el tratamiento preferencial durante la escasez, la mejora continua y la gestión de riesgos compartidos.
Cómo implementar y comenzar:
Segmentación de proveedores : Clasifique a los proveedores basados en el riesgo y la criticidad (por ejemplo, estratégico, cuello de botella, apalancamiento, rutina).
Gestión del desempeño: revise regularmente KPI como entrega a tiempo, tasas de calidad e ideas de innovación.
Revisiones comerciales conjuntas: celebre reuniones trimestrales o anuales para revisar el rendimiento, compartir estrategias y resolver problemas.
Desarrollo y colaboración: co-desarrollando nuevos productos o procesos con socios estratégicos.
KWS de cola larga cubiertas:
Cuando sus actividades de abastecimiento se cruzan, se agrega una nueva capa de complejidad. Estos cuatro pilares son críticos para manejar esa complejidad.
Qué es: esto se refiere al talento, las habilidades y la cultura de su equipo de adquisiciones y su red extendida. Incluye personal interno, socios externos y liderazgo.
Por qué importa: los mejores procesos y tecnología son inútiles sin las personas adecuadas para administrarlos. La adquisición global requiere experiencia en comercio internacional, negociación intercultural, mitigación de riesgos y regulaciones locales.
Cómo implementar y comenzar: invertir en capacitación continua, contratar para la diversidad de pensamiento y experiencia, y considerar aprovechar los servicios de adquisiciones globales de terceros con experiencia en el terreno.
Qué es: estos son los flujos de trabajo estandarizados, pero flexibles, que rigen las actividades de adquisición globales, desde la solicitud hasta el pago, que están a diferentes regiones y unidades de negocios.
Por qué importa: la estandarización garantiza la consistencia, el control, la eficiencia y el cumplimiento. Previene el caos y permite la escalabilidad en diversos entornos operativos.
Cómo implementar y comenzar: documentar y asignar procesos centrales, implementar políticas de adquisición globales (con variaciones locales permitidas) y automatizar flujos de trabajo para reducir los errores y los retrasos.
Qué es: el conjunto de herramientas digitales que permiten la adquisición global, incluidos los módulos ERP, el software de gestión de relaciones de proveedores (SRM), plataformas de análisis de gastos y catálogos de adquisiciones digitales.
Por qué importa: la tecnología proporciona la visibilidad global de gasto necesaria para la toma de decisiones. Automata los procesos, administra los requisitos de monedas múltiples y de varios idiomas, y proporciona información basada en datos.
Cómo implementar y comenzar: Evaluar los suites de adquisición integradas, priorizar las soluciones basadas en la nube para la accesibilidad y garantizar que el análisis de datos robusto y las capacidades de informes sean características centrales.
Qué es: la gestión activa de todo el flujo de bienes, información y finanzas del proveedor de su proveedor a su cliente. Abarca la logística, la gestión de inventario y la mitigación de riesgos.
Por qué importa: las cadenas de suministro globales son inherentemente frágiles. La gestión de este pilar afecta directamente el costo, la confiabilidad y la resiliencia. Las interrupciones en una parte del mundo pueden detener la producción en otra.
Cómo implementar y comenzar: Realizar mapeo de la cadena de suministro , diversifique la base de su proveedor geográficamente, desarrolle relaciones sólidas con socios logísticos y cree planes de continuidad empresarial sólidos.
Comprender los pilares es una cosa; Implementarlos es otro. Aquí le mostramos cómo hacer que trabajen juntos.
Comience con estratégico Abastecimiento : Para la mayoría de las organizaciones, el primer paso es obtener el control internamente. Análisis de gastos maestros y abastecimiento para generar ahorros y construir una sólida base de proveedores. Esto financia y justifica una mayor inversión.
Expanda con la adquisición global: a medida que crece a nivel mundial, se aplique a las personas, el proceso, la tecnología y las disciplinas de la cadena de suministro para gestionar la nueva complejidad de manera efectiva.
Crear sinergias:
Los datos de su análisis de gastos (Pilar 1 de abastecimiento) informan la tecnología (Pilar 3 de Global) que debe implementar.
Sus esfuerzos SRM (Pilar 4 de abastecimiento) son la base de una cadena de suministro resistente (Pilar 4 de Global).
Los procesos globales (Pilar 2 de Global) aseguran que sus estrategias de abastecimiento estratégico se ejecuten de manera consistente en todo el mundo.
Para rastrear su progreso, monitoree estas métricas en ambos marcos:
Ahorro de costos: porcentaje de ahorros logrados contra la línea de base.
Rendimiento del proveedor: entrega a tiempo (OTD) y tasas de cumplimiento de pedidos perfectos.
Eficiencia del proceso: tiempo del ciclo de adquisición.
Cumplimiento: tasa de cumplimiento del contrato y porcentaje de gasto mestral.
Innovación: número de ideas o proyectos de valor agregado iniciados por los proveedores.
P1: ¿Cuál es la verdadera diferencia entre "comprar" y "adquisición"? Los escucho usados indistintamente.
R: Piense en ello así: comprar es el específico acto de compra —la transacción en sí. La adquisición es todo proceso , de identificar la necesidad de pagar la factura. Incluye abastecimiento, negociación y gestión de contratos. La adquisición es la estrategia; La compra es el paso táctico final.
P2: Somos una PYME con un presupuesto limitado. ¿Podemos incluso implementar este enfoque de "cuatro pilares"?
A: Absolutamente. No necesita un presupuesto masivo, solo un cambio en la mentalidad. Comience pequeño. Concéntrese en un pilar, como el análisis de gastos. Incluso simplemente clasificar los gastos del año pasado en una hoja de cálculo puede revelar grandes oportunidades. Los marcos son escalables; La clave es ser intencional en lugar de reactiva.
P3: ¿Qué pilar debemos abordar primero si estamos comenzando desde cero?
R: Casi siempre comienza con el análisis de gastos. No puedes construir una estrategia inteligente en la oscuridad. Saber exactamente a dónde va su dinero es la linterna que le muestra qué proveedores renegociar, qué categorías consolidar y dónde podrían estar ocultando sus mayores riesgos.
P4: ¿Cómo logramos que otros departamentos (como finanzas u operaciones) compren este enfoque estructurado?
A: Habla su idioma. No hables de "pilares de adquisición". Hable con las finanzas sobre el ahorro de costos y el cumplimiento. Hable con las operaciones sobre confiabilidad y calidad de suministro. Muéstreles cómo se resuelve este proceso su problemas, y se convertirán en tus mayores aliados.
P5: ¿Es este enfoque solo para las empresas manufactureras que compran materias primas?
A: ¡Para nada! Los principios son universales. Una empresa de tecnología puede usarlo para licencias de software y servicios en la nube. Un hospital puede usarlo para suministros y equipos médicos. Una agencia de marketing puede usarlo para talento independiente y espacio publicitario. Cualquier organización que gaste dinero puede beneficiarse.
P6: ¿Cuál es un "error de novato" común cuando se trata de mejorar la adquisición?
R: Centrarse únicamente en el precio unitario. Este es el error clásico. El producto más barato a menudo viene con costos ocultos: mala calidad, entrega poco confiable, servicio terrible o alto riesgo. Siempre evalúe el costo total de propiedad (TCO), que incluye estos factores ocultos.
P7: ¿Con qué frecuencia debemos reevaluar a nuestros proveedores y contratos?
R: No es un trato de "Establecer y olvídalo". Para los proveedores críticos, las revisiones formales deberían ocurrir al menos anualmente. Pero debe monitorear el rendimiento (como los tiempos de entrega) continuamente. El mercado cambia, y también deberían sus relaciones. No espere a que un contrato expire para ver si todavía está obteniendo un buen trato.
P8: Tenemos excelentes relaciones con nuestros proveedores de mucho tiempo. ¿Por qué deberíamos sacudir el bote con un proceso formal?
R: Un proceso formal no se trata de reemplazar la confianza; Se trata de construir sobre él. Un buen contrato y revisiones de desempeño regulares los protegen a ambos. Asegura que las expectativas sean claras y reduce la posibilidad de un malentendido que podría dañar esa gran relación que ha trabajado duro para construir.
P9: ¿Qué papel juega la sostenibilidad en la adquisición moderna?
R: Una enorme y en crecimiento. Ahora es un componente central de la gestión de riesgos y la reputación de la marca. Las empresas se evalúan cada vez más en sus prácticas ambientales, sociales y de gobernanza (ESG). Esto significa evaluar a los proveedores en sus prácticas laborales éticas, impacto ambiental y huella de carbono, no solo el costo y la calidad.
P10: ¿Pueden la IA y la automatización realmente ayudar, o es solo una palabra de moda?
R: Es real y un cambio de juego, especialmente para el primer pilar (análisis de gastos). La IA puede limpiar y clasificar automáticamente miles de facturas en minutos, descubriendo patrones que un humano extrañaría. También puede monitorear los riesgos globales e incluso predecir la viabilidad del proveedor. Libera a su equipo para concentrarse en el trabajo estratégico como la negociación y la construcción de relaciones.
Contáctenos
Llámenos: +86 193 7668 8822
Correo electrónico: [email protected]
Agregar: Edificio B, No.2, He er Road, Dawangshan Community, Shajing Street, Distrito de Bao'an, Shenzhen, China
@DarkhorSesroucing
EN
ar
da
nl
fr
hu
it
pl
pt
es
sv
de
cs
ga
ro
sk
tr
hi
ru
bn
